LINE公式/ショップカードのランクアップカードを作る
LINE公式アカウントの「ショップカード」には「ランクアップカード」を設定できるようになっています。
通常のショップカードのポイントがゴールになった後、さらにランクアップした特典を付けることができるカードです。
続けてポイントを付与して、「常連さん」になっていただくことができます。
通常のショップカードの作り方はこちら
「ランクアップカード」の作り方
上記の記事を参考に「ショップカード」を作っていきます。
そうすると最後に「ランクアップカードを作成」のボタンがあるのでタップします。
「ランクアップカード設定」をタップ。
ランクアップカード設定
- デザイン
通常のショップカードを作成したとき同様、カードのデザインを選びます。 - 設定項目
ゴールまでのポイント数を設定します。
ゴール特典を作成・設定します。
「ゴール特典」をタップして、特典にしたい「特典チケット」にチェックを入れます。
「特典チケットを作成」で、新しく特典チケットを作ることもできます。
「OK」をタップします。
+ポイント特典を設定
ポイント数のゴールまでの間に特典を入れることができます。
「+ポイント特典を設定」をタップして、特典を追加したいポイントの所をタップしてチェックを入れます。
「特典チケットを選択」をタップ。
入れたいプレゼントのチケットを選ぶか、新しくチケットを作ります。
ゴールまでの間に入れるプレゼントチケットなので、ゴールのプレゼントへの楽しみになるようなものを設定してあげると、お客様のリピートにも繋がります。
公開する
「公開」をタップすると公開されます。
ショップカードを作った後の編集
ショップカードを作った後に編集したい場合は
「LINE公式アプリ管理画面」→「ショップカード」をタップします。
ポイント付与
- スマートフォンにQRコードを表示
「スマートフォンにQRコードを表示」をタップ。
QRコードが表示されますので、お客様に読み込んでもらうことで、ポイントを付与できます。
ポイント付与は1回限りなので、付与した後は、QRコードをタップして更新をしておいてください。
付与するポイント数を変更したい場合は「「+1ポイント」をタップするとポイント数を変更できます。
- URLをシェア
「URLをシェア」のボタンをタップします。
オンラインでポイントを付与したい場合は、「コピー」のボタンをタップして、お客様にこのURLを送ります。
お客様がURLをタップするとポイントを取得できます。
- QRコードを印刷
QRコードを印刷してそれをお客様に提示することもできます。
「QRコードを印刷」をタップします。
「印刷用QRコードを作成」をタップ。
- QRコード名
デフォルトで記載されていますが、自分がわかりやすいように変更してもOKです。 - 基本設定
付与ポイント:付与できるポイント数を変更できます。 - 不正利用防止設定
読み取り期限:日にちの期限を設定できます。
位置情報による制限:ショップやサロンの位置からの距離で制限します。
ポイント取得制限:日にちや規定時間を設定して二重付与や不正付与を防止します。
設定したら「保存してファイルを表示」をタップします。
印刷用QRコードのファイルの保存・送信方法
メールで送る
設定したQRコードをメールで送ることができます。
「メールで送る」のところにメールアドレスを記入して送信すると、QRコードのファイルのURLが届きます。
そのURLをタップしてQRコードの画像を保存して印刷します。
画像をそのまま端末に保存する
QRコードの画像は3種類
- 横型
- 縦型
- 素材用QRコード
それぞれ「端末に保存」して印刷できます。
管理
- ショップカード設定
作ったランクアップカードの編集・削除ができます。
新しくランクアップカードを作ることもできます。 - ポイント付与履歴
ポイントを付与した日時やお客様ID・付与したポイント数が確認できます。 - URLをシェア
こちらは「ショップカード」のURLです。
URLをコピーしてLINE・Twitter・Facebookでシェアできます。
このURLをシェアすると、来店やご自分のサービスを受けたことがない方にもショップカードを配布することになります。
まとめ
ショップカード・ランクアップカードは、ポイント付与があるので、不正などのトラブルがないように注意も必要です。
ポイント数がゴールになったときの特典や、ラックアップカードになったときの特典など特典には工夫しましょう。
通常は1ポイントでイベント時は2ポイントにする、などポイントの活用で新規・リピートのお客様の獲得に繋げることもできます。
最初の設定は色々ありますが、設定できると、お客様へのサービス向上にもなります。
積極的に活用してみてください。
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